Chính Sách Bảo Mật Chan Jit – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

01Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi Chan Jit khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng chan-jit.com – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Bắn cá, chương trình VIP, hệ thống khuyến mãi, công cụ phân tích thể thao và cổng thanh toán.

Chan Jit đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu – có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn, và chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu đó được xử lý đúng quy định. Chúng tôi cam kết thực hiện Chính sách này một cách nghiêm túc và minh bạch – không phải vì bắt buộc mà vì tin rằng đó là cách duy nhất để xây dựng niềm tin thực sự với người dùng Việt Nam.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản Chan Jit, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn cung cấp, Chan Jit cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, kiểm tra vị trí địa lý và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình – nhằm tối ưu hiển thị giao diện Chan Jit trên thiết bị của bạn.
• Dữ liệu hành vi trên trang: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng – dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 06.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Chan Jit có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xác minh giao dịch. Chúng tôi chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu cho mục đích xác minh – không nhận thêm dữ liệu ngoài phạm vi đó.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chan Jit chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp lệ và cụ thể. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng – không có gì ngoài danh sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Chan Jit của bạn, xử lý đặt cược và giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sản phẩm của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên), tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không phân tích cá nhân riêng lẻ) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chung trên Chan Jit.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và – nếu bạn đã đồng ý – các thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới trên Chan Jit. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hoạt động để hỗ trợ các công cụ tự giới hạn và phát hiện sớm các dấu hiệu cần can thiệp theo chính sách chơi có trách nhiệm của Chan Jit.

04Căn Cứ Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Chan Jit xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý cụ thể – chúng tôi không xử lý dữ liệu tùy tiện. Các căn cứ pháp lý bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để Chan Jit cung cấp dịch vụ cho bạn theo Điều khoản sử dụng – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành – đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Chan Jit có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện những hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với tiếp thị qua email và phân tích cookie không thiết yếu, Chan Jit chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Chan Jit không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thương lượng.

Trong một số trường hợp nhất định, Chan Jit có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên sau – và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của mình.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino, Slots và Bắn cá nhận thông tin phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin danh tính đầy đủ của bạn.
• Đối tác hỗ trợ kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, bảo mật và phân tích có thể truy cập dữ liệu theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với Chan Jit – họ không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích của riêng họ.
• Cơ quan pháp luật: Chan Jit có thể cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền – ví dụ trong điều tra tội phạm tài chính hoặc theo lệnh tòa án. Chúng tôi chỉ cung cấp những gì được yêu cầu, không hơn.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Chan Jit sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trên trình duyệt để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là bảng phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Chan Jit.

07Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm kỹ thuật mà Chan Jit đầu tư nghiêm túc. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Chan Jit đều được mã hóa – không ai có thể đọc được trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều – kể cả đội ngũ Chan Jit cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chan Jit thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ bên trong và đơn vị độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên Chan Jit chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức cần thiết cho công việc của họ – nguyên tắc "quyền tối thiểu" được áp dụng nghiêm túc.
• Giám sát hoạt động bất thường: Hệ thống Chan Jit theo dõi và cảnh báo tự động khi phát hiện truy cập bất thường vào dữ liệu người dùng hoặc hành vi đáng ngờ trên hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều địa điểm bảo mật – đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chan Jit chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu – không lưu vô thời hạn. Dưới đây là thời gian lưu trữ tương ứng với từng loại dữ liệu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc – tùy thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

09Quyền Của Bạn

Chan Jit tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ Chan Jit qua email support@chan-jit.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý trong thời hạn quy định.

10Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Chan Jit nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu Chan Jit phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi hợp lệ, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản đó sẽ bị đóng vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Chan Jit, hãy liên hệ chúng tôi ngay để được xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách

Chan Jit có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết – ví dụ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, tính năng mới của nền tảng hoặc phương thức xử lý dữ liệu được cải thiện. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Chan Jit sẽ thông báo qua email đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Chan Jit sau thời điểm đó được coi là chấp nhận phiên bản mới nhất.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách Chan Jit xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ chúng tôi:

• Email bảo mật: support@chan-jit.com – ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên chan-jit.com – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.

Chan Jit cam kết xem xét mọi phản hồi liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp. Các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản được ưu tiên xử lý ngay lập tức qua live chat.